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サポート情報

私たちがお届けする製品を安心してお使いいただくために、
KTC独自のサービスシステム、KTC Quality Service System による、
安心・信頼のサポートをご提供いたします。

 

 

 

よくある質問

よくお問い合わせいただく内容をまとめました。お問い合わせの前に、こちらのページをご確認ください

品質保証とアフターサービス

  • 品質保証について

    修理または交換の対象について
    ※ご依頼はご購入いただいた弊社製品取扱販売店様へ。

アフターサービス

  • 修理サービス

    修理対象品品番一覧をご確認いただけます。
    ※ご依頼はご購入いただいた弊社製品取扱販売店様へ。

  • 修理参考価格

    価格はあくまでも目安です。症状により修理内容が異なるため、弊社にて現品確認後取扱店様を通じて正式にお見積り致します。
    ※ご依頼はご購入いただいた弊社製品取扱販売店様へ。

  • 部品供給サービス

    お客様での交換・修理が可能と思われる補修部品を供給しています。

  • Webパーツカタログ

    補修部品を設定しているアイテムはこちらから
    ※ご購入は弊社製品取扱販売店様へ。

トルクレンチのサービスについて

お役立ち情報

総合カタログの入手方法

KTCの全アイテムを掲載したKTC総合カタログは、有償にて配布しています。購入を希望される方は、KTCオフィシャルショップからご注文ください。弊社に直接代金をお送りいただいてもカタログの発送は出来かねますのでご了承ください。
総合カタログ2023は、2023年4月1日より発売いたします。
総合カタログPDFはこちら

カタログ表紙画像

法人ユーザー様限定 レンタルサービス


製品サポート

ソフトウェアダウンロード – TRASAS

ソフトウェアダウンロード – デジラチェ/メモルク(GEW/GNWシリーズ)

ソフトウェアダウンロード – デジラチェ[メモルク]

GECHシリーズ(トルクチェッカー)PC接続ソフトウェアダウンロード

基本アプリケーションをダウンロードできます。

GECH-series PC接続ソフトウェアダウンロード

動作環境
※本ソフトウェアはお客様の保有する動作環境において、全て正常に動作することを保証するものではありません。

版 Excel 2013 Excel 2016 Excel 2019 Excel for Microsoft365
32bit版 ◯ ◯ ― ―
64bit版 ― ◯ ◯ ◯

専用発注書PDFダウンロード

適用表

製品パッケージ補足情報

データダウンロード

  • 製品写真の高解像度画像データ

    Webカタログの各製品ページからダウンロードしていただけます。Webカタログの製品写真をクリックすると高解像度画像が表示されますので右クリックで保存してください。

  • 総合カタログの入手方法
  • 製品チラシダウンロード

    KTCおよびネプロス製品チラシのPDFデータがダウンロードできます。

  • 取扱説明書ダウンロード

    KTC製品の取扱説明書のPDFデータがダウンロードできます。

  • 各種証明書発行

    「非該当証明書・EAR判定書」「EU RoHS指令適合証明書」「SDS（安全データシート）」の発行はこちらから

コンテンツのご案内

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  • 工具の基礎知識

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  • トルク管理の基礎知識

    トルクレンチとは？トルク管理とは？　使い方から選び方までご紹介しています。

  • KTC Times

    KTCの最新情報をお届けします。

製品のご購入先

KTC製品のご購入先につきましては、こちらのページ（KTC取り扱い販売店リスト）をご参照ください。そのほかにも、工具を販売している全国の販売店、DIY・ホームセンター、金物店などからご購入できます。

販売店情報

各種お問合せ先のご案内

KTCへのお問合せにつきましては、お問合せ内容によって担当窓口を設けております。詳細はこちら（各種お問合せ先のご案内）をご覧ください。

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