京都機械工具株式会社(KTC)(京都府久世郡久御山町/代表取締役社長 田中 滋)が販売している「2024 SK SALE」の工具セット入組品である「9.5sq. ラチェットハンドル（品番：BR390）」の一部において、内部部品「クロウ」に不具合があることが判明しました。

つきましては、対象品「9.5sq.ラチェットハンドル(品番：BR390)」をお持ちのお客様には、ラチェットハンドル単体を無償交換させていただきます。対象製品名・品番・製造記号と刻印の有無をご確認の上、お手数をおかけいたしますがご送付をお願いいたします。ご使用中のお客様に関しましては交換が終わるまでの間、製品に異常を感じられましたら、ご使用をお控えくださいますようお願いいたします。
お客様には多大なご迷惑、ご不便をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。 また、今後このような事態が再び発生することないよう、より一層の品質管理体制の強化に努めてまいります。何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対象製品名（2024 SK SALE 工具セット入組品のBR390）

品　　名：9.5sq.ラチェットハンドル(90枚ギアモデル)
品　　番：BR390
製造記号：3L、3G、3S、3C、3N、3E、4J、4Fかつ製造記号の右側にレーザー刻印にて「〇」印のないもの。
※交換対象の製造記号であっても、検査済みの製品にはレーザー刻印にて「○」印が刻印されています。
※交換対象の製造記号以外のBR390に関しましては交換対象外となります。

対象品の製造記号・刻印位置の確認方法

対象品の2024 SK SALE セット品番

品番	品番	品番	品番
SK31224TQ	SK35124SYRMC	SK36624XBK	SK59824XXBK
SK33524M	SK35124XBKMC	SK36624XFW	SK59824XXS
SK34024PS	SK35124XFWMC	SK36624XMLGR	SK8024AEX
SK34024X	SK35124XMC	SK36624XS	SK95524EE
SK34024XBK	SK35424BX	SK36624XSYR	SK95524EEBK
SK34024XS	SK35624P	SK37224RX	SK95524EER
SK35024X	SK35624WMLGR	SK37224RXBK	SK95524EEWH
SK35024XBK	SK35624WZ	SK37224RXS	SK95524EX
SK35024XFW	SK35624WZGBK	SK37424EX	SK95524EXBK
SK35024XMLGR	SK35624WZR	SK37424EXBK	SK95524EXR
SK35024XS	SK35624WZSYR	SK37424EXR	SK95524EXWH
SK35024XSYR	SK36624E	SK37424EXWH
SK35124GRMC	SK36624X	SK59824XX

対象品のご送付先

下記住所宛に「料金着払い」にて、ご送付をお願いします。
お送りいただく際、お客様の郵便番号、住所、氏名、電話番号を必ず明記ください。
※弊社到着後、明記された住所宛に交換品を弊社より発送いたします。
※明記していただきましたお客様の個人情報は、対象品の送付以外には使用いたしません。

〒613-0034
京都府 久世郡 久御山町 佐山新開地128番地
京都機械工具株式会社 品質保証部 「BR390回収」係
TEL：0774-46-4159

お問い合せ先

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お客様窓口：TEL：0774-46-4159　FAX：0774-46-4359
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